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Libro de reclamaciones

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El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, improrrogable. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI. Tus datos se tratan conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales, solo para atender tu solicitud.

Acepto la política de tratamiento de datos personales. *

Conforme a la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, COOPSI cuenta con este libro de reclamaciones virtual. Si deseas reportar una conducta indebida de forma confidencial, usa el sistema de denuncias.